За най-доброто възможно потребителско изживяване:
Този сайт използва "бисквитки“ за най-доброто възможно потребителско изживяване. Ако останете на страницата, Вие се съгласявате с използването на "бисквитки" (безусловно необходими "бисквитки"). "Бисквитките", за които е необходимо съгласие (аналитични "бисквитки", функционални "бисквитки", "бисквитки" за персонализирано съдържание) се използват само след тяхното активиране. Ако сте съгласни с използването на "бисквитки", идентификационните данни ще се обработват от нашите партньори (доставчици на "бисквитки" и доставчици на ИТ услуги). Отговорен за този уебсайт и "бисквитките" е Порше БГ ЕООД. Допълнителна информация за използваните "бисквитки" и тяхното деактивиране може да намерите в нашата
Активиране на всички бисквитки
Затваряне на менюто
Затвори

FAQ

Тук ще намерите отговорите на често задавани въпроси относно всичко, свързано с покупката на автомобил. Освен това ще разгледаме въпроси относно техническото обслужване и ще дадем информация за нашите модели.

Всичко за Покупката на автомобил

Проявявате интерес към лекотоварен автомобил Volkswagen и желаете да уговорите пробно шофиране? Имате нужда от всякаква информация относно покупката, като ценови листи, каталози, срок на доставка или оферта? Или пък се питате дали за Вашия модел имате право на приспадане на ДДС? Тук ще получите отговори на най-важните въпроси и лесно ще намерите най-близкия до Вас компетентен консултант по продажби.

Какъв е срокът на доставка за моя лекотоварен автомобил Volkswagen?

Относно срока на доставка на индивидуално поръчания от Вас автомобил може да Ви информира Вашият Volkswagen дилър. Заповядайте да конфигурирате Вашия автомобил в нашия конфигуратор и веднага да влезете във връзка с доверения си дилър.

Къде мога да намеря най-близкия до мен дилър?

С помощта на функцията Търсене на Volkswagen дилър можете много лесно да намерите най-близкия до Вас дилър.

Интересувам се от определен модел, съответно определени модели Volkswagen Лекотоварни автомобили. Как да си набавя каталози и ценови листи?

Ценови листи, каталози и технически данни за нашите модели можете да изтеглите съвсем лесно в PDF формат от нашата начална страница. 

Интересувам се от определен модел, съответно определени модели Volkswagen Лекотоварни автомобили. Бихте ли ми изготвили оферта?

Оферти се изготвят само от дилъри. Затова моля да се обърнете към най-близкия до Вас или към Вашия доверен VW дилър. Той ще Ви даде подробна и компетентна консултация. Дилърите в България ще намерите с помощта на фукцията Търсене на дилър.

Аз съм предприемач и се интересувам от модел на Volkswagen Лекотоварни автомобили. Полага ли ми се за него приспадане на ДДС?

Да, при използване за целите на икономическа дейност за фирмите съществува възможност за приспадане на ДДС за Volkswagen Лекотоварни автомобили! 

Всичко за Експлоатацията на автомобила/сервизното обслужване

Мога ли да намеря в интернет ръководството за експлоатация за моя VW Лекотоварен автомобил? С каква продължителност е моята гаранция и колко често трябва да посещавам сервиз? И къде се намира спасителната карта за моя VW Лекотоварен автомобил? Отговори на тези въпроси ще получите тук.

Каква е гаранцията, която ми дава VW Лекотоварни автомобили за моя автомобил? Колко често трябва да карам моя VW Лекотоварен автомобил на сервизно обслужване?

Caddy

Неразделна част от всеки Caddy:

  • Гаранция за нов автомобил: 5 години или 200 000 км без дефекти*
  • Гаранция срещу пробив от ръжда: 12 години*
  • Гаранция за лаковото покритие: 3 години
  • Гаранция за мобилност: за целия живот на автомобила (автоматично удължаване при всяко сервизно обслужване в съответствие с предписанията на производителя в оторизиран сервизен партньор на VW Лекотоварни автомобили)

*Перфорация на каросерията отвътре навън

Ниски разходи за сервизно обслужване:

Автомобили с гъвкав интервал за сервизно обслужване*

  • Смяна на масло: след индикация на гъвкавия интервал за сервизно обслужване, максимум след 30 000 км, съотв. след 2 години
  • Контролен преглед: след 30 000 км, съотв. след 2 години, след което на всеки 30 000 км, съотв. след 1 години

*Условие за гъвкавия интервал за сервизно обслужване е използването на моторно масло LongLife.

Transporter

Неразделна част от всеки Transporter:

  • Гаранция за нов автомобил: 5 години или 200 000 км без дефекти*
  • Гаранция срещу пробив от ръжда: 12 години*
  • Гаранция за лаковото покритие: 3 години
  • Гаранция за мобилност: за целия живот на автомобила автоматично удължаване при всяко сервизно обслужване в съответствие с предписанията на производителя в оторизиран сервизен партньор на VW Лекотоварни автомобили)

*Перфорация на каросерията отвътре навън.

Ниски разходи за сервизно обслужване:

Автомобили с гъвкав* интервал за сервизно обслужване

  • Смяна на масло: дизел - след индикация на гъвкавия интервал за сервизно обслужване, максимум след 40 000 км, съотв. след 2 години
  • Контролен преглед: дизел - след 40 000 км, съотв. след 2 години, след което на всеки 40 000 см, съотв. след 1 година

*Условие за гъвкавия интервал за сервизно обслужване е използването на моторно масло LongLife.

Amarok

Неразделна част от всеки Amarok:

  • Гаранция за нов автомобил: 5 години или 200 000 км без дефекти*
  • Гаранция срещу пробив от ръжда: 12 години от моделна година 2013
  • Гаранция за лаковото покритие: 3 години
  • Гаранция за мобилност: за целия живот на автомобила (автоматично удължаване при всяко сервизно обслужване в съответствие с предписанията на производителя в оторизиран сервизен партньор на VW Лекотоварни автомобили)

*През 3-тата година гаранцията е валидна до общ пробег от 120 000 км.

Ниски разходи за сервизно обслужване:

Автомобили с гъвкав интервал за сервизно обслужване*

  • Смяна на масло: след индикация на гъвкавия интервал за сервизно обслужване, максимум след 40 000 км, съотв. след 2 години
  • Контролен преглед: след 40 000 км, съотв. след 2 години, след което на всеки 40 000 км, съотв. след 2 години

*Условие за гъвкавия интервал за сервизно обслужване е използването на моторно масло LongLife.

Crafter

Неразделна част от всеки Crafter:

  • Гаранция за нов автомобил: 5 години или 250 000 км
  • Гаранция срещу пробив от ръжда: 12 години
  • Гаранция на лаковото покритие: 3 години
  • Гаранция за мобилност: за целия живот на автомобила (автоматично удължаване при всяко техническо обслужване в съответствие с предписанията на производителя в оторизиран сервизен партньор на VW Лекотоварни автомобили)

 

Ниски разходи за сервизно обслужване:

Автомобили с гъвкав* интервал за сервизно обслужване

  • Смяна на масло: след индикация на гъвкавия интервал за сервизно обслужване, максимум след 50 000 км, съотв. след 2 години (важи за Crafter с TDI двигатели)
  • Контролен преглед: след 50 000 км, съотв. след 2 години, след което на всеки 50 000 км, съотв. след 1 година

*Условие за гъвкавия интервал за сервизно обслужване е използването на моторно масло LongLife.

За допълнителни въпроси, съответно подробности във връзка с гаранцията и сервизното обслужване, моля да се обърнете към най-близкия до Вас или към Вашия доверен VW дилър. Той ще Ви даде подробна и компетентна консултация. VW дилърите в България например ще намерите с помощта на нашето Търсене на дилър.

Желая да облепя, съответно да дам за облепване моя VW Лекотоварен автомобил. Къде мога да намеря указанията за облепване?

Указания за облепване на всички VW Лекотоварни автомобили ще намерите в раздел "Информационна платформа за трансформации".

Къде да намеря карта при аварийни ситуации за моя VW Лекотоварен автомобил?

Помощ при спасителна операция благодарение на Карта при аварийни ситуации

Карта при аварийни ситуации за моделите на Volkswagen може да помогне на спасителните екипи. Тя съдържа секционен чертеж отгоре и отстрани на автомобила и показва зони за предварително зададена деформация на каросерията, разположението на акумулатора, въздушните възглавници и газовите генератори за задействане на въздушните възглавници. Така спасителните екипи могат съвсем точно да разположат своите уреди, което значително улеснява спасителната операция. 

Картата при аварийни ситуации е достъпна за изтегляне на началната страница на Volkswagen. Те подпомагат спасителните екипи, които са преминали специално обучение в областта на техническата помощ след пътнотранспортно произшествие. Спецификациите и специалното оборудване на автомобилите Volkswagen подлежат на постоянни промени. Ето защо Volkswagen изрично си запазва правото да променя съдържанието на картата.

Информация за моделите

Каква е разликата между VW Caravelle и VW Multivan? Предлага ли се VW Caddy Maxi? Има ли VW California и VW Multivan и с дълга база? Въпроси относно моделите VW Лекотоварни автомобили и техните отговори ще намерите тук.

Предлага ли се VW Multivan с дълга база?

Да, Multivan се предлага и с дълга база във вариант Comfortline.

Предлага ли се VW California с дълга база?

Не, California не се предлага с дълга база, но затова пък е налична в различни версии и с различни варианти на оборудване.

В какво се състоят разликите между VW Caravelle и VW Multivan?

VW Caravelle е автомобил, създаден за превоз на пътници, който предлага места за до 9 пътници. Тук седалките са фиксирани върху неподвижно закрепване. VW Multivan е с така нареченото двойно предназначение - идеален за фирми и частни лица, тъй като в зависимост от транспортните потребности с него могат да се превозват до 7 (съотв. 8 при дълга база) души или/и товар, или пък принадлежности за спорт и свободното време. При VW Multivan седалките са закрепени на релси и затова могат да се позиционират по желание или дори да се свалят.

Предлага ли се Caddy Maxi?

Да, както Caddy, така и Caddy Kasten имат съответно къса и с 47 см по-дълга Maxi версия. За още повече пространство и по-голям товарен обем. Допълнителна информация ще намерите тук: